Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика относится к работе сайта venta-realty.ru. ООО «Вента» обрабатывает сведения, которые посетитель добровольно указывает в обращении, чтобы ответить на вопрос, связаться с ним и обсудить заказ услуги.

1. Обращения через сайт

В форме можно указать имя, телефон или email, задачу и комментарий, а также, по желанию, адрес объекта или кадастровый номер. Вместе с обращением передаются адрес страницы, выбранная кнопка, номер заявки и подтверждение согласия на обработку данных. Не указывайте в свободном тексте паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, которая не нужна для предварительной консультации.

До нажатия «Отправить заявку» введённые сведения остаются в форме браузера. Отправка выполняется после отдельного подтверждения согласия. Его цель — обработка обращения и связь по указанному контакту; оно не является согласием на рекламную рассылку.

Заявка поступает на сервер сайта. Для уведомления специалистов указанные посетителем сведения и страница обращения передаются в закрытые рабочие средства связи, в том числе предоставляемые сторонними сервисами. Доступ предоставляется сотрудникам ООО «Вента», которые обрабатывают обращения. При использовании таких сервисов применяются также их условия обработки данных.

Сайт сохраняет заявку в служебной базе на срок до 30 дней для доставки, обработки обращения и защиты от повторной отправки. Для ограничения автоматических запросов используется технический код сетевого адреса. Содержание формы не записывается в технические журналы обработчика и исключено из записи Вебвизора. Сервер сайта ведёт обычные технические журналы запросов, необходимые для работы и защиты сайта.

Удаление записи из служебной базы сайта не удаляет автоматически рабочие уведомления и последующую переписку. По вопросу удаления обращения, уточнения данных или отзыва согласия напишите на info@venta-realty.ru, указав контакт из заявки или её номер.

2. Телефон и email

Размещённые на сайте ссылки на телефон и email открывают стандартные приложения устройства. Само нажатие на такую ссылку не передаёт ООО «Вента» имя, номер телефона, адрес электронной почты или содержание сообщения. Вы можете связаться с компанией этими способами вместо формы сайта.

3. Аналитика и выбор посетителя

По умолчанию на сайте включена Яндекс Метрика для общей статистики посещаемости. Посетитель может выбрать «Отключить»: отказ сохраняется в браузере, страница перезагружается, и дальнейшие страницы открываются без кода Метрики. Все страницы, форма и контакты остаются доступными.

Решение сохраняется только в браузере посетителя и может быть изменено через ссылку «Настройки cookies» в нижней части сайта. Подробнее: Cookies и аналитика.

При подключённом счётчике используются Вебвизор, карты прокрутки, кликов и ссылок, сведения о переходах, заголовках страниц и изменениях адреса страницы. Содержимое формы обращения и подготовленный текст заявки скрыты от записи. Событие успешного приёма заявки передаётся без имени, телефона, email, адреса объекта и текста обращения.

4. Чего на сайте нет

На сайте нет личных кабинетов, регистрации, подписки на рассылку и загрузки личных документов. ООО «Вента» не создаёт через сайт пользовательские профили для рекламной рассылки.

5. Контакты

По вопросам обработки обращений и работы сайта можно обратиться в ООО «Вента»:

• телефон: +7 (901) 538-68-86;
• email: info@venta-realty.ru;
• контактная информация компании.

6. Актуализация Политики

Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. При изменении функций сайта текст обновляется.